Pozyskiwanie klientów to jedno z najważniejszych zadań przy prowadzeniu firmy, nie da się tego ukryć, bez klientów, bez zleceniobiorców, nie będzie przecież zysków i firma przestanie funkcjonować. Dlatego takie zadania, takie działania – są bardzo potrzebne i konieczne. Trzeba więc wiedzieć, w jaki sposób ma to być faktycznie ukierunkowane, by można było zyskać jak najwięcej. Takie możliwości muszą być więc dobrze przemyślane. Trzeba faktycznie dobrze wiedzieć, jak to wszystko ma być ułożone i jak trzeba doskonalić te umiejętności, by można było zyskać jak najwięcej. Tutaj dobra strategia, dobre podejście – kampania zawsze musi być przede wszystkim dobrze ukierunkowana. Trzeba wiedzieć więc najpierw, jaka jest grupa docelowa. W tym, celu trzeba przeprowadzić odpowiednie badania. Dzięki temu można się dowiedzieć, do koga w ogóle taka kampania ma być skierowana, by mogła ona zadziałać. Konieczna jest taka wiedza, bo bez tego niestety nie uda się faktycznie dobrze przeprowadzić kampanii, tak, by miała ona cel i sens, tak, by faktycznie dobrze zadziałała.